Refuser un projet
16 04 2010
Beaucoup de changements ces temps-ci côté perso et qui a son incidence sur le côté pro. Entre autre, je n’ai pas pu beaucoup bosser sur mon projet ces derniers temps (à peu près 2 jours depuis 2 semaines), ce qui a fait en partie changer mon point de vue par rapport à ce que je vais vous raconter.
Via une collègue de ma femme, on m’a proposé de bosser sur un projet de développement de site dans le cadre d’un congrès en 2011. J’ai donc rencontré cette personne cette semaine avec qui j’ai détaillé les besoins. Et ce qui à la base n’était que « changer un peu les couleurs et quelques pages », s’avère être en fait plus complexe que ça. Rien d’infaisable, loin de là. Mais il y a tout de même du développement à faire : process de soumission de résumé par les intervenants, attribution à des comités de sélection, validation et statut par ces comités, inscription avec paiement en ligne pour les visiteurs. J’ai vaguement chiffré ça à 29 jours de travail (sachant qu’il y aurait également un DVD avec les présentations à faire à la fin).
Jusqu’ici tout va bien
C’est plutôt une bonne opportunité pour moi, ça me permet de me faire une référence intéressante, d’aborder des points que je ne connais pas encore (paiement en ligne) et de faire autre chose tout simplement, car mon premier projet ne devrait pas m’occuper toute l’année (j’espère!).
Sauf que…
… les délais sont assez courts : on m’avait parlé de congrès en 2011, c’est bien le cas, mais tout commence maintenant. Donc la majeure partie du site doit être prêt pour fin mai environ. Sachant qu’entre temps, je vais être indisponible pendant une dizaine de jours en mai, que mes « petits changements persos » risquent de me prendre encore du temps d’ici là et enfin que je ne veux pas mettre mon projet complètement de côté en attendant… j’hésite vraiment à m’engager là-dedans.
… sachant en plus que l’offre que l’on m’a faite est de 2000€! Alors peut-être que je suis inconscient (dîtes le moi), mais je trouve que plus d’un mois de travail pour 2000€, ça ne vaut pas le coup. Je sais qu’actuellement mon activité ne me génère pas le moindre euro, mais tout de même.
Donc
Je vais refuser ce projet. J’étais vraiment intéressé au départ, mais je pense que ce choix est plus raisonnable. Même si j’ai peur de me tromper. Entreprendre ça doit être faire ce genre de choix au quotidien j’imagine.
Salut, je pense que tu as bien fait d’arrêter là. 1 mois de travail pour 2000€ c’est vraiment pas faisable. Tu dois calculer ton taux horaire et voir si tu rentres dans tes frais. En travaillant 8h par jour pendant 29 jours ça te fait 232h. 2000/232 donne 8,62€ de l’heure. Et on ne compte pas les taxes ni le reste.
En plus je trouve que 29 jours pour ton projet assez court. Donc non je ne pense pas que tu ais à regretter, avec les délais annoncés tu n’aurais pas le temps du faire un bon travail je pense et donc pas de bonne référence non plus.
Bon courage pour tes changements perso!
J’ai un peu de mal à donner des tarifs, de temps en temps on me dit « combien tu prends pour faire un site? » J’aurais tendance à me baser sur mon précédent salaire brut pour établir un tarif journalier.
Mais là c’est clair que ça me paraissait insuffisant.
Bonjour,
Personnellement je pense qu’il aurait été intéressant pour vous de travailler sur ce projet. Vous dites que pour le moment, on ne peut pas qualifier votre travail de très rentable : cela aurait été pour vous une occasion de travailler des domaines que vous ne connaissez pas encore (le paiement en ligne par exemple) sans oublier le fait que vous auriez eu l’occasion de vous faire connaitre davantage. Ce dernier point vous auriez ainsi permis d’avoir plus de clients par la suite et donc de générer un chiffre plus élevé.
Je considère qu’être « son propre patron » nécessite, la plupart du temps, des efforts importants au début, comme par exemple la faible rémunération.
Le lancement d’une entreprise ou d’un service est difficile, sinon tout le monde se lancerait dedans et il faut prendre sur soi au début.
Il est vrai que 2000 euros pour une telle charge de travail étaient assez insuffisants, cependant il aurait été bon de les accepter car cela aurait été bénéfique pour votre expérience professionnelle.
Un projet de site d’une telle envergure à 2000 € ? Je suis d’accord qu’il faut savoir faire des sacrifices au début, mais là, il ne faut pas exagérer non plus. Le tarif est ridiculement bas. Je pense que tu as bien fait de refuser.
Un entrepreneur m’a dit un jour : pour savoir si tes tarifs sont bons, ce n’est pas « dur » : si tu as beaucoup trop de projets et de clients, c’est que tu n’es pas assez cher… Si tu n’en a pas assez, c’est que tu es trop cher. C’est le principe de l’offre et de la demande.
Bien entendu, je pense qu’il faut prendre aussi d’autres critères en compte : la notoriété dans son domaine, l’économie actuelle, etc.
Je suis d’accord sur le fait qu’il faille faire des sacrifices, surtout au début. Mais mon but principal, n’est pas de faire de la prestation de service comme ça l’aurait été ici. Je travaille sur un projet qui me demande un investissement conséquent en temps de travail. Si je ne fais pas cet investissement maintenant, ce projet n’aura aucune chance de fonctionner. Et pendant cette période, ce travail ne me rapporte rien. Je pense que le sacrifice est encore plus grand ici.
Je débarque sur ce site un peu par hasard, donc, d’abord : félicitations pour le bébé !
Pour ce qui du sujet de ce post, tu as eu entièrement raison de refuser. 9 euros de l’heure pour du travail à forte valeur ajoutée, c’est du mépris pur et simple.
Pour les consultants qui s’installent en auto-entrepreneur, comptez au moins 35 euros de l’heure. Il faut considérer que le temps réellement facturable par mois tourne autour de 100 heures (car il faut aussi prospecter, gérer, apprendre, s’informer, etc). 35 x 100 = 3500 euros moins les 20% de charges = 2800 avant IR, et avant de compter les dépenses liées au boulot (communications, matos, déplacements, assurances, costume, cartes de visite, documentation, pub, cocktails, réseaux, etc).
Si vous arrivez à 2000 net par mois, ça fait 20 euros de l’heure (facturée). Ne comptez pas les autres heures, vous allez déprimer
Pour ma part, je considère qu’en dessous de 90 euros de l’heure, autant rester chez soi, ou prospecter d’autres clients (ce n’est pas ce qui manque). Après tout dépend de la mission et du secteur, il faut être cohérent.
Quelques exemples de tarifs de base pour démarrer une négociation :
- coaching, décoration, conseil technique : 60 à 80 euros de l’heure
- informatique / web : 35 (dépannage), 45 (formation), 60 (installation de programmes), 80 à 120 pour de la création ex-nihilo
- gestion / fiscal : 90 à 150 (les avocats de haut niveau sont à 400 et plus…)
Pour ton exemple de site web, j’aurais proposé un volume de 300 heures pour un prix de 15000 (il y avait déjà de l’existant), négocié à 12000. Pour tenir le délai d’un mois : sous-traiter 2/3 du boulot. Cela te laissait 4000 brut moins 20% de charges = 3200 net avant tes frais. Pas mal, mais pas le Pérou non plus…
Même si vous démarrez, vous avez une expertise, quel que soit son niveau. Ne vous bradez pas. Ce qui passe assez bien avec un client (sérieux, j’entends, pas un bouffon) : estimer un volume d’heures cohérent, proposer un prix fixe « tout inclus », et lui dire que vous ne lui compterez pas quelques éventuelles heures supplémentaires. Pour le prix : tapez haut dès le départ. Même si le client s’étouffe, au moins il commence à vous respecter. De toute manière il va couiner pour réduire la note. Accordez une remise (15% à 20% maximum), mais soyez impitoyable sur les conditions de paiement. Acompte 40%, nouveau versement de 30% à la moitié de la mission, et solde à la livraison (ne repartez pas sans le chèque).
Après, à vous d’assurer comme une bête pour livrer à temps, et même pour être prêt légèrement en avance (vous maximisez votre taux horaire et le client est agréablement surpris).
Par contre, si le client vous retarde en cours de mission, par négligence, ne laissez rien passer. Mail ou courrier pour signaler que son retard va décaler la livraison, ou risque de générer un volume d’heures non prévues. Toujours par écrit. Gentiment bien sûr. En général il comprend vite… Si des circonstances inattendues risquent de causer beaucoup de retard, demandez à ce que les conditions soient revues. Prévoyez cela dans une clause de vos lettres de mission (en cas de force majeure etc, les parties peuvent convenir etc…)
Soyez le pro dont on dit « il est cher, mais c’est justifié ».
Ne vous bradez jamais, même mort de faim. Les gens ne respectent que l’argent. Si vous n’êtes pas assez cher, pour eux vous ne valez rien. Pourquoi donc vous payer ?
Pas cher = miséreux = méprisé => impayé
Cher = a les moyens de refuser un client = c’est un bon = ça rigole pas = respect => honoraires payés
Enfin, bien sûr, les fondamentaux : être à l’heure aux RV, costume-cravate, nickel-chrome, attentif, empathique, sûr de soi, bref, tout le cirque habituel
Bon courage !
A la défense de la personne qui me proposait ce projet, je ne pense pas que son but était de profiter de moi en proposant ce tarif. C’est ce qu’elle payait précédemment pour faire faire quelques pages statiques. Et là elle s’est dit qu’on pouvait ajouter quelques « bricoles ». Le problème, c’est qu’elle n’avait aucune conscience de la complexité technique de ses demandes et de la somme de travail conséquente.
En tout cas, ton message est très intéressant, ça donne une bonne base de chiffrage. Merci.
Je suis assez d’accord avec les propos de Kayman. Par contre si tu fais du forfait je te conseille de blinder ta proposition commercial et par la suite tous les documents qui t’engagent contractuellement car quand tu as un prix fixe il faut que ton périmètre le soit aussi. Si le client souhaite plus, il devra payer plus car ce n’était pas ce qui était défini par écrit.
D’où l’importance d’être le plus exhaustif possible et de ne pas laisser de non dit parce que ça parait évident.
[...] je vous conseille de jeter un oeil sur le commentaire posté par Kayman sur le blog de monproprepatron.fr. Ses remarques sont pleines de bon sens et [...]